“Museums Refine the Art of Listening”

Cet article nous donne des exemples de Musées qui ont rafinés leurs techniques pour être à l’écoute des visiteurs, pour développer leurs clientèles et pour attirer de nouveaux segments de population.

Source : The New-York Times

Lien vers l’article : http://www.nytimes.com/2008/03/12/arts/artsspecial/12visitors.html?_r=2&pagewanted=print&oref=slogin